Question 1

製品は医療機器ですか？一般家庭でも使えますか？

Accepted Answer

クランディー製品は医療機器ではありませんが、整形外科医専門医が開発した一般家庭向けのセルフケア用品です。どなたでも安全にお使いいただけます。

Question 2

ネックオアシスはどのように使うのですか？

Accepted Answer

仰向けに寝て首の下に置き、10～20分リラックスすることで首の自然なカーブを整える構造です。起床時や寝る前・お仕事や勉強の合い間にご使用いただくのがおすすめです。

Question 3

製品は洗濯できますか？お手入れ方法は？

Accepted Answer

製品によって異なりますが、ネックオアシスのカバーは取り外して洗濯機で洗えます。本体は手で優しく揉み洗いしてください。

Question 4

高齢者やリハビリ中の方でも使えますか？

Accepted Answer

はい、クランディー製品は高齢者やリハビリ中の方にも安心してご利用いただけるよう設計されています。

Question 5

注文後どのくらいで届きますか？送料はいくらですか？

Accepted Answer

ご注文後2〜3営業日以内に発送いたします。送料は全国一律無料です。

Question 6

返品や交換は可能ですか？

Accepted Answer

ネックオアシスは商品到着後7日以内の未開封品に限り返品・交換可能です。ニートレくんは初期不良は弊社負担、お客様都合は送料ご負担となります。

姿勢改善